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·行万里平安路 做百年长乐人 但愿人长久 千里路畅通 人生美好 步步小心 路无规不畅 国无法不宁 狭路相逢“让”者胜 处罚违章不留情 看似无情最深情 爱妻爱子爱家庭 无视交规等于零 乱穿马路 失道无助 超载超速 危机四伏 酒后驾车 拿命赌博 一秒钟车祸 一辈子痛苦 遵守交规 储蓄安全 礼让礼让 人车无恙 高速公路 行驶适速 心无交规 路有坎坷 遵守交通法规 关爱生命旅程 实线虚线斑马线 都是生命安全线 路为国脉 法系民魂 出了车祸速报警 救死扶伤见真情 心头常亮红绿灯 安全行驶伴人生 生命只有一次 平安伴君一生 礼让三先 路畅民安 宁绕百步远 不抢一步险 千里之行 慎于足下 谨慎驾驶千趟少 大意行车一回多 一人出车全家念 一人平安全家福 人病不上车 车病不上路 同为行车人 相见礼为先 虽为坦途 超速者戒 纵有捷径 乱穿者止 居安思危危自小 有备无患患可除 违章超载 得不偿失 减速慢行勿争先 关照生命到永远 国法如山 逃逸必捉 三双筷子三只碗 爱妻娇儿盼团圆 违章观念强 安全系数大 十次肇事九次快 摩托车族当自爱 醉(罪)在酒中 毁(悔)在杯中 酒后驾车 生命打折 有酒即无舵 早晚要闯祸 大路朝天 请走右边 道路连着你和他安全系着千万家 祸起瞬间 防患未然 守交规迎春夏秋冬福保安全纳东西南北财 交规学记用 安全你我他 护栏保安全 翻越最危险 安全在你脚下生命在你手中 乱窜马路 游戏人生 逞一时之勇 得一世之悔 安全与生命一线索幸福和安全两相连 绷紧安全琴弦奏响生命旋律 走过春夏秋冬安全永驻心中 礼让三先 天长地宽 步步小心 平安是金 遵守交规 善待生命 交通安全进万家出入平安你我他 母念妻等娇儿盼愿君平安把家还 头脑绷紧安全弦行车系上安全带 警惕安全在 麻痹事故来 珍惜生命 遵章出行 一丝不苟保安全半分疏忽生祸端 违章铸成终身悔守规伴你一世安 车辆超载一吨危险增加十分 支线让干线 抢行起祸端 停让躲慢要果断犹豫不决出祸端 大哥大方向盘同时使用最危险 雨雪雾 限车速 快车乐一时 祸起痛一生 夜间会车要谨慎远光近光有分寸 心静车行 心乱车停 大意与事故挂钩小心与平安交友 飞速行车乐一时一朝落马毁终生 关爱孩子 从起步开始 居安思危 莫忘交规 大意招祸 小心得安 车行高速路 注意限车速 维护交通安全关爱生命久远 十字路口易闯祸一慢二看三通过 开违章车 流事故泪 找点空闲找点时间交通法规经常看看 赌,败家的源头酒,肇事的祸首 遵章路上走 安全伴你行 千里之行始于足下交通安全从我做起 驾车遵章行 爱拼不会赢 安全最佳效应平安共同心声 生命无返程 切莫逆向行 莫道行车易 违章难平安 心中交规严 眼前路自宽 拒酒千里外 安全万里行 交规脑后 事故眼前 肇事莫逃逸 逃逸违天理 让道于人 安全于己 醉人驾车 易成罪人 车行万里路 走好每一步 礼让平安行 冲撞祸根生 遵守交通法规平安与你同在 相会有缘 相让有礼 车祸猛如虎 安全胜万金 红灯短暂 生命无限 金玉有值 生命无价遵守交规平安一生 要夺安全年,干部不能闲。 宁为安全操碎心,不让事故害人民。 管理基础打得牢,安全大厦层层高。 严格要求安全在,松松垮垮事故来。 好钢靠锻打,安全要严抓。 想吃果子要护芽,想保安全要自查。 群策群力科学管理,戒骄戒躁杜绝事故。 病树的医生是啄木鸟,隐患的医生是安全员。 专管成线,群管成网;上下结合,事故难藏。 好拳不在花样巧,安全别光嘴上叫。 好人主义实害人,专给事故开绿灯。 落实一项措施,胜过十句口号。 管理眼开眼闭,事故此伏彼起。 大事化小,教训难找;小事化了,后患不少。 不怕千日紧,只怕一时松。 疾病从口入,事故由松出。 绳套松逮不住恶狼,制度松防不了祸患。 好猎手离不开钢枪,好队伍离不开规章。 制度不全,事故难免。 光讲不动,于事无用。 安全措施订得细,事故预防有保证。
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车辆营运管理  (30)
 
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转变服务观念创新管理提升服务水平
富阳交通安全信息网   2013-11-29 06:17:32 作者:富阳驾协 来源:富阳日报 文字大小:[][][]

    2013年,富阳运管所在市交通运输局的正确领导下,在杭州市运管部门的高度重视和大力支持下,以破解工作中、行业上的重点、难点问题,提高群众满意度为目标,紧紧围绕加强队伍建设,转变管理理念,提高行业素质和服务水平这条主线,牢固树立管理就是服务的意识,以“正风提效促发展”涉企岗位评议活动为契机,切实抓好我市道路运输事业发展。

亮点一:免费“上门代办”,一站式服务温暖人心

    7月,环山乡俊涛汽车轮胎修理店业主吴洪祥感到意外又高兴,他的道路经营许可证年审到期,自己还打算什么时候去富阳办理,没想到运管部门的工作人员主动与他联系,帮忙办好了道路经营许可证年审,还送到了他手里。吴洪祥说:“这在以前是想都不敢想的。”
    据悉,今年运管所一改过去等经营户上门来年审的做法,主动预约业主,深入企业“上门年审”。同时,还推出免费“上门代办”服务,只要一个电话,就会有专人上门帮助整理、收集相关资料,并代办好业务后再将资料送回。
    此外,运管所行政审批工作按照“简化程序、减少环节、压缩时限”的原则,推行“一站式服务”,将所有18项道路运输相关的行政审批业务统一纳入富阳市行政服务中心窗口进行集中办理,通过开辟节假日绿色通道、适时短信提醒、预约办理等措施,方便群众办理业务。
    今年1—9月累计已办理10000余件,是往年同期的十倍,当场办结率达92%,多次被评为红旗窗口,九月份效能指数排名位列全市第二名。同时,一改过去等经营户上门审批的做法,主动预约业主,深入企业“上门年审”,还推出免费“上门代办”服务,只要一个电话,就会有专人上门帮助整理、收集相关资料,并代办好业务后再将资料送回。
    “为了给办事群众提供高效、便捷、优质的服务,我们推出了规范操作、集中办理,一站式办理,节假日开辟绿色通道,发短信提醒,推行代办制等创新举措,避免群众来回奔波,省时省力,便民利民。”运管所负责人说。

亮点二:优化公交线网,方便市民出行

    为进一步方便市民乘座公交出行,运管所与公交公司积极采取措施,优化线网、站点,助力城市治堵。
    开辟新线。今年4月,富阳主城区518路公交线路正式开始运行,该线路贯通富阳城区南北,有效填补了文教北路、江滨西大道的公交线网空白;9月恢复营运富阳至杭州钱江市场和富阳南站至杭州萧山机场的线路、班次;经与杭州运管局多次沟通、协调,已做好了富阳经小和山至杭州公交线路的前期基础工作,现正报杭州市政府批准,将在年底前开通,方便市民到杭州西部上学、工作、休闲旅游。
    优化调整线网。6月运管所将9路和504路延伸至客运西站,与其他公交线路形成零距离换乘。8月将510路调整为春秋南路双向通行。从10月7日起对富阳城区公交3路、508路、518路进行优化调整,方便市民到社保中心(永和大厦站)办事。
    建造智能候车亭。今年以来,已在城区新建、改造信息化公交候车亭126个,并进行了试运行,改善了市民的候车环境,提升了公交服务能力和道路通行效率。
    新增公交车辆。今年新增公交车64辆,其中50辆为油汽混合型新能源大型公交车,以达到节能减排,绿色出行目标;新增客运中巴20辆。6月起在富阳城东市场——新义、富阳城东市场——沈家坞、富阳城东市场——白龙寺的三条农村线路上新增20辆25座客运中巴,缓解高桥方向百姓乘车压力。

亮点三:挖掘好人好事,传递社会正能量

    今年年初,运管所与富阳日报组织开展“温暖回家路”春运期间免费接送外来务工人员返乡的公益活动,并给外来务工人员们送上富阳土特产。学雷锋日组织全市省级文明车党员及党员志愿者开展学雷锋扶贫帮困活动,将“雷锋日”的“第一脚”生意所赚的钱全部捐献给患重病的“的哥”骆福仁,并自发送去慰问金。当日,“的哥”驾驶员还在人流量较大的医院、车站等地免费接送乘客,得到市民们的好评。建党节,“党员车”免费接送乘客。
    今年高考期间,运管所组织107辆出租车208位驾驶员参与爱心免费接送高考学子活动,免费安全接送高考学子522人次,得到高考学子和家长的一致好评。
    运管所负责人介绍,做好人办好事已在出租车行业内蔚然成风:的哥李斌见路边妇女羊水破了,急送孕妇到医院;的哥徐启阳遇见突发冠心病的老伯,火速将其送往医院,及时通知其家属,做了好事不留名。除救死扶伤外,的哥们捡到手机152只,皮包7只,照相机2只,现金5万余元,其它物品30余件等,全部上交运管所或归还给失主,在社会上得到广泛的好评。
    此外,运管所开展第二届“阳光维修进乡镇”活动,免费为车主进行故障诊断、清洗车辆空调50辆等;还在道路运输行业开展向葛帮友同志学习活动。
    “我们采取一系列新举措,大力加强行业精神文明建设,着力提升从业人员的文明素养,促进城市文明建设。”运管所负责人说。

下一步:做好春运工作,加强管理提高服务质量

    运管所负责人介绍,2014年运管所将认真做好春运工作,及时、平安输送旅客;进一步完善和优化城区公交网络,力争开通富阳至杭州东站的公交线路。
    深入开展道路运输行业“安全生产大排查大整治”和“道路客运安全年”、“打非治违”等专项活动和各个节假日、恶劣天气的安全工作专项检查,切实消除安全隐患,加大安全宣传教育和培训力度,进行年度安全检查和考核,努力落实行业监管和企业安全主体责任,确保运输行业安全稳定有序。
    严格落实出租车服务质量信誉考核和农村客运服务质量考核,进一步规范出租车、农村客运等经营行为,提高服务质量;继续开展客运、公交、出租车行业的文明创建和评选活动,充分发挥榜样的作用,通过以点带面,促进整个行业向更加文明、规范方向发展。
    大力整治道路运输市场,进一步规范出租车、三轮车等经营行为,联合交警、城管、工商等部门进行专项整治;认真做好节假日客运市场监管工作;加强执法人员培训,提高执法水平;加大执法装备投入和使用,进一步推广非现场执法;对各运输企业进行年度信用考核等。
    继续加强驾校维修企业规范经营检查,深入开展“惩违促范”专项整治活动;继续开展援助贫困人员免费学车公益活动;组织驾培行业汽车节油竞赛、废机油回收;开展维修行业技术比武,评选金牌维修工。
    继续深入开展群众路线教育实践活动。以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求,集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风问题的总部署,扎实开展群众路线教育实践活动。(记者 王杰 通讯员 周国妹 蒋根仁)

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